สิ่งหนึ่งที่จะสามารถช่วยให้เราเข้าใจคนอื่นมากขึ้น..มีเพียงใจที่มีเมตตาต่อกันเท่านั้น...
ระวังความโกรธของคุณ เพราะเมื่อคุณโกรธและใช้วาจาต่อว่าใครออกไป สักพักเมื่อคุณหายโกรธคุณอาจสำนึกผิด แต่คนที่โดนต่อว่าอาจต้องใช้เวลาทั้งชีวิต เพื่อที่จะลบเลือน ความเจ็บปวดในหัวใจจากการกระทำของคุณ..ถ้ามีใครมาทำให้คุณบาดเจ็บทางกาย ตอนแรกคุณอาจโกรธ เกลียด แต่เมื่อความเจ็บจางหายไปตามวันเวลา เราจะลืมความเจ็บนั้นและให้อภัยอีกฝ่ายได้..สิ่งที่รักษายากกว่า และอาจต้องใช้เวลาทั้งชีวิต เพื่อที่จะลบเลือน นั้นคือความเจ็บปวดของหัวใจ
การใช้คำพูดทำร้ายจิตใจคนอื่น คือการตอกตะปูลงในหัวใจเขา พอหายโกรธ หรือสำนึกผิด คุณอาจขอโทษเขาอย่างจริงใจ แต่คำขอโทษจะถอนได้แค่ตะปู แต่รอยแผลและความเจ็บปวดจะยังคงจารึก อยู่ในหัวใจเขาตลอดไป
